La présente Politique de confidentialité décrit comment PHOTOS BY FABIO 987 collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site photosbyfabio987.com.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Nom : NOVAK Fabrice
Entreprise : PHOTOS BY FABIO 987
Adresse : Servitude Muriavai, PK 13.6 Côté Mer, 98718 Punaauia, Tahiti
Email : photosbyfabio987@gmail.com
Contact : Formulaire de contact
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes et à la gestion de vos commandes.
2.1. Formulaire de commande
Lorsque vous passez une commande, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison complète (rue, code postal, ville, précisions)
- Message optionnel
- Photographie(s) uploadée(s) (pour les toiles personnalisées)
2.2. Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez, nous collectons :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Sujet de votre demande
- Message
2.3. Données techniques
Nous collectons automatiquement certaines données techniques :
- Adresse IP (pour le rate limiting et la sécurité)
- Données stockées localement dans votre navigateur (localStorage pour le panier)
Note : Aucune donnée personnelle n'est stockée dans le localStorage. Seul le contenu de votre panier (tailles, options, références) est sauvegardé localement sur votre appareil.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : Traitement de votre commande, confirmation, suivi et livraison
- Fabrication et livraison : Impression de votre photo sur toile et livraison à l'adresse indiquée
- Service après-vente : Gestion des réclamations, remplacement en cas de défaut de fabrication
- Réponse aux demandes de contact : Traitement de vos questions via le formulaire de contact
- Traçabilité et conformité légale : Conservation des commandes à des fins comptables et juridiques
- Sécurité du site : Prévention des abus (rate limiting basé sur l'IP)
✅ Nous n'utilisons JAMAIS vos données pour :
- Envoyer des newsletters ou emails promotionnels
- Revendre vos données à des tiers
- Vous cibler avec de la publicité
- Analyser votre comportement de navigation
4. Base légale du traitement
Les bases légales justifiant le traitement de vos données sont :
- Exécution d'un contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour l'exécution du contrat de vente (commande, fabrication, livraison)
- Obligation légale : Conservation des données de facturation pour conformité fiscale et comptable
- Intérêt légitime : Sécurisation du site, prévention des abus, service après-vente
- Consentement : Pour la validation de votre commande (formulaire explicite)
5. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Commandes validées | Conservation permanente (obligation comptable et traçabilité) |
| Photos clients uploadées | Conservation permanente après validation de la commande (service après-vente et traçabilité) |
| Demandes de contact (formulaire) | Conservation permanente (historique des échanges) |
| Photos temporaires (panier non validé) | Suppression automatique après 48h si aucune commande n'est passée |
| Données techniques (IP, rate limiting) | Suppression automatique (volatile, stockage en mémoire temporaire) |
ℹ️ Droit à l'effacement
Malgré la conservation permanente, vous pouvez à tout moment exercer votre droit à l'effacement de vos données en nous contactant (voir section 9).
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont principalement destinées à PHOTOS BY FABIO 987. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales ou publicitaires.
6.1. Imprimerie partenaire
Pour assurer la fabrication de vos toiles, vos photographies uniquement sont transmises à notre imprimerie partenaire basée en Polynésie française.
✅ Garanties de l'imprimerie :
- Utilisation des images exclusivement pour l'impression commandée
- Aucun partage avec des tiers (pas de revente, pas de diffusion)
- Suppression des fichiers après fabrication
- Obligation contractuelle de confidentialité
Note : Seules les photos sont transmises à l'imprimerie. Vos données personnelles (nom, adresse, téléphone) ne lui sont pas communiquées.
6.2. Sous-traitants techniques
Vos données transitent par les prestataires techniques suivants, dans le cadre de l'hébergement et de l'envoi d'emails :
- Vercel Inc. (États-Unis) : Hébergement du site web et stockage des images (infrastructure AWS, Azure, GCP)
- Resend (États-Unis) : Service d'envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, contact)
- Neon (PostgreSQL) : Hébergement de la base de données
Ces prestataires sont liés par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services fournis.
7. Transferts de données hors Union Européenne
Certaines de vos données sont hébergées aux États-Unis (Vercel, Resend).
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD :
- Vercel et Resend respectent le Data Privacy Framework EU-US
- Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement
- Les prestataires sont certifiés ISO 27001 (sécurité de l'information)
Pour plus d'informations sur les garanties mises en place, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de Vercel et Resend.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée :
- Chiffrement HTTPS : Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées
- Hébergement sécurisé : Infrastructure Vercel avec protocoles de sécurité avancés (ISO 27001, SOC 2)
- Rate limiting : Protection contre les abus et tentatives d'accès frauduleux
- Accès restreint : Seul le responsable du traitement (Fabrice NOVAK) a accès aux données clients
- Sauvegardes automatiques : Protection contre la perte de données
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données, nous vous en informerons conformément à la réglementation RGPD.
9. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes les données vous concernant
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement pour des raisons tenant à votre situation
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :
- Par email : photosbyfabio987@gmail.com
- Via le formulaire de contact
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande. Une vérification de votre identité pourra vous être demandée.
10. Cookies et technologies similaires
✅ Ce site n'utilise AUCUN cookie
Nous n'utilisons ni cookies de suivi, ni cookies publicitaires, ni cookies analytiques (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).
10.1. LocalStorage (stockage local)
Le site utilise le stockage local (localStorage) de votre navigateur pour mémoriser le contenu de votre panier entre les sessions.
Données stockées : Uniquement les produits dans votre panier (tailles, orientations, options, quantités). Aucune donnée personnelle (nom, email, adresse) n'est stockée localement.
Comment l'effacer ? Videz le cache de votre navigateur ou supprimez les données du site dans les paramètres de votre navigateur.
11. Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
12. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.
Dernière mise à jour : 23 janvier 2026